主讲：陶宗怡（台湾屈臣氏人力资源部处长）

一般而言，升迁机会多寡跟所处行业、公司性质、职务内容有很大的连带关系.

例如担任屈臣氏、麦当劳等连锁业的营运或业务相关职务，升迁机会比较多。开1家店要1个店长，开10家店要10个店长和1个区主管，因此向上成长的连锁零售业一直有主管人才需求，升迁管道很畅通。

但偏重在办公室工作的产业和职务，因为主管空缺比较少，升迁竞争很激烈，谁能雀屏中选就各凭本事。

主管人马不停进驻，怎么办？

企业想持续获利，任用对的人正是重要关键.对主管而言，能帮他快速达成工作目标的部属就是对的人。不管是不是自己的人马，主管看重的是部属有没有能力？和他有没有足够默契？於是很多新上任的主管，会把自己从前信赖的班底整军进驻新公司。

我认为主管找自己人马进驻不是原有部属的升迁绊脚石，关键反倒是原有部属和新聘员工的优劣差距大不大？

如果你比对方优秀许多，主管为了绩效考量，不会舍弃你。一旦你和对方的优劣差距不大，主管就会考虑从外面找自己熟识的部属。这时加强你和主管的熟悉度、默契度和信赖感就是重要的升迁筹码.

以下有3种职场沟通技巧可以快速增加主管对你的信赖：

1.当主管交待任务，重複主管的话，并且立即做出摘要，确保听到的内容是主管要你做的工作。

2.任务进行初期多和主管沟通，利用书面报告确认彼此想法无落差，也确保任务执行方向正确.

3.任务有清楚计划，适时、简单、快速让主管知道执行细节，促使主管信赖你能准时达成任务。

提醒工作者「询问」很重要，而且要正确的、简单的、有效的问主管。也就是无论如何把主管当下的想法弄清楚，让主管信赖你，你才能发挥实力。

做人为基本，做事最重要我曾经碰过部属向我抱怨：「我在公司工作好几年了，公司却一直没有发展机会。」我告诉他：「你错了，公司经理换来换去，只是不是你。」

很多工作者没有获得升迁机会，就怨天尤人，认为公司亏待他。但我认为工作者该从两种角度思考：究竟是公司完全没有升迁与异动？还是公司有升迁与异动，但不是你？

有些人认为部门经理一直换，统统是老闆从外面找来的人马，以偏概全认为老闆爱用自己人马，从未认真想过自己是不是够资格坐上那个位置。

我认为能胜任管理职的人都要具备某些特质──工作能力好、领导能力高、人际关系佳、个性完善、责任心等。简而言之就是「做人为基本，做事最重要。」

担任管理职有很多向上、向下的沟通机会，高阶主管选中阶主管，当然希望能选到跟自己沟通良善的人。部属能力再好，却完全不懂得如何和主管互动，就很容易被摆在不重要的位置。

当基层部属培养好自己的工作能力和态度后，建议多抬头看看周遭人事物，多和值得学习的主管互动，让主管注意到你，或许你也能成为主管人马之一。

你能不能抓住鞦韆？

职场非常现实，有没有能力？和主管搭配得好不好？能不能快速掌握主管想法，执行、达成目标？这些都可能成为你的升迁绊脚石。

与其奋力争取升迁，拉掉主管人马，倒不如把自己随时准备好，等待升迁机会降临.试想有天鞦韆从空中荡过来，你能否抓得到？就算抓到后，是否又能抓得牢，让自己荡上去？如果可以，再多的主管人马都不会困扰你。